Hinweis für Kunden in Spanien

Sollte Ihr Paket für längere Zeit beim Zoll festgehalten worden sein, machen Sie sich bitte keine Sorgen – dies ist normal. In letzter Zeit führt der Zoll verstärkt Stichprobenkontrollen bei importierten Paketen durch, was zu Verzögerungen führen und dazu führen kann, dass Ihr Paket länger festgehalten wird. Sobald die Kontrolle abgeschlossen ist, wird der Zoll es so schnell wie möglich freigeben.

Sie können uns auch jederzeit kontaktieren, und wir werden uns aktiv mit dem Spediteur und dem Zoll in Ihrem Namen in Verbindung setzen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.