Avis aux clients en Espagne

Si votre colis est retenu à la douane depuis un certain temps, ne vous inquiétez pas, c'est normal. Récemment, la douane a procédé à des inspections aléatoires des colis importés, ce qui peut entraîner des retards et retenir votre colis plus longtemps. Une fois l'inspection terminée, la douane le libérera dès que possible.

Vous pouvez également nous contacter à tout moment, et nous ferons un suivi actif auprès du transporteur et de la douane en votre nom. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.