Méthode de paiement
Votre sécurité est notre priorité : notre site n'offre que des méthodes de paiement sécurisées et garanties.
Comment puis-je payer ma commande par carte de crédit/débit ?
Vous pouvez utiliser l'un des types de paiement listés ci-dessous pour régler votre commande. Nous prenons votre sécurité très au sérieux, c'est pourquoi vos informations sont en sécurité chez nous.
Veuillez trouver ci-dessous les méthodes de paiement que nous acceptons :
Veuillez noter que Tokyotiger ne collecte pas votre numéro de carte de crédit/débit ni vos informations personnelles lorsque vous effectuez un paiement. Nous prenons également la fraude très au sérieux, c'est pourquoi tous les titulaires de cartes de crédit et de débit sont soumis à une validation et une autorisation de notre part et de la part de l'émetteur de la carte. Afin de mieux protéger nos clients lors des paiements en ligne par carte, des mesures de sécurité 3D Secure peuvent vous être présentées lors du paiement. Cela dépend de votre banque émettrice et peut vous obliger à saisir un mot de passe ou à obtenir un code de sécurité par e-mail ou par téléphone, ou la banque émettrice peut exiger une interaction supplémentaire, soit par empreinte digitale, authentification à deux facteurs, ou des méthodes similaires basées sur des facteurs d'authentification. Pour plus de questions concernant l'authentification, veuillez consulter votre banque émettrice de carte pour obtenir des informations.
Mon paiement a été refusé lors de l'utilisation d'une carte de crédit/débit, que dois-je faire ?
Repassez votre commande
Si votre paiement a été refusé, vous devrez repasser votre commande. Nous ne sommes pas en mesure de rétablir une commande une fois que le paiement a été refusé.
Effectuez les vérifications pertinentes
Pour vous assurer que votre commande n'est pas refusée lors d'une nouvelle commande, nous vous suggérons de vérifier les points suivants :
Vérifiez les détails de la carte pour vous assurer que les informations sont correctes, par exemple la date d'expiration.
Assurez-vous de saisir correctement le code de sécurité - c'est le numéro à trois chiffres au dos de votre carte.
Votre émetteur de carte a peut-être refusé votre paiement - comme il ne nous en donne pas la raison, il est préférable de vérifier auprès d'eux ou de contacter votre banque.
Si vous avez vérifié tout ce qui précède, essayez de payer avec une autre carte ou une autre méthode de paiement.
Étapes suivantes
Si votre paiement a été refusé par les mesures de sécurité 3D Secure, vous devrez contacter votre banque pour plus d'informations.
Alors que si vous avez reçu un message d'erreur, veuillez nous contacter avec autant de détails que possible sur le problème - y compris les messages d'erreur que vous recevez, et nous essaierons de le résoudre dès que possible.
Payer avec PayPal
PayPal est un moyen facile d'intégrer les méthodes de paiement les plus populaires d'aujourd'hui. Et PayPal simplifie l'ajout de nouvelles méthodes de paiement dès qu'elles deviennent disponibles.
Tout d'abord, vous pouvez créer un compte PayPal sur le site web de PayPal. Il ne faut que quelques minutes pour ouvrir un compte PayPal et c'est gratuit. Et puis, lorsque vous paierez avec PayPal, vous serez redirigé vers la page de paiement PayPal, où vous pourrez confirmer votre paiement en vous connectant avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe PayPal.
De plus, vous pouvez toujours passer commande même sans compte PayPal. Pour ce faire, veuillez cliquer sur "Payer par carte de débit/crédit" et vous serez redirigé vers une page sécurisée où vous pourrez saisir les informations de votre carte de crédit ou effectuer votre paiement en toute sécurité via PayPal.
Pourquoi payer avec PayPal ?
C'est plus sûr : achetez sur des milliers de sites web sans partager vos informations financières.
C'est plus rapide : pas besoin de saisir les détails de votre carte, vous pouvez payer en quelques clics.
C'est plus facile : tout ce dont vous avez besoin est une adresse e-mail et un mot de passe pour payer en ligne.
Payer avec Klarna
Acheter maintenant, payer plus tard.
Divisé en 4 versements sans intérêt, payables toutes les 2 semaines
Qu'est-ce que Klarna ?
Klarna propose des paiements directs, des options de paiement après livraison et des plans de versements dans une expérience d'achat en un clic qui permet aux consommateurs de payer quand et comme ils le préfèrent.
Comment ça marche ?
Divisez le coût de l'achat en 4 versements sans intérêt, payables toutes les 2 semaines. Pas d'intérêts ni de frais supplémentaires si vous payez à temps.
Vous pouvez choisir de payer le montant total à payer en quatre versements sans intérêt. Le premier versement sera débité directement de votre carte à la livraison de la commande, et les trois versements restants seront débités de la carte toutes les deux semaines.
Klarna est-il disponible pour tous les produits ?
Non, Klarna est actuellement disponible pour les clients ayant une adresse de livraison aux États-Unis.
Vous pouvez choisir d'autres options de paiement dans notre magasin si vous ne remplissez pas les conditions de paiement ci-dessus pour Klarna.
En savoir plus sur Klarna
Pour toute information sur le service client de Klarna, veuillez cliquer
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Pour des informations sur la politique de confidentialité de Klarna, veuillez cliquer
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Payer avec Afterpay
Vous pouvez choisir de payer votre commande avec Afterpay. Il suffit de vous connecter à votre compte Afterpay et vous pourrez payer votre commande en 4 versements égaux, le premier paiement étant effectué au moment de votre commande. Si vous effectuez le reste des versements à temps, il n'y a pas d'intérêts ni de frais.
